Verantwortungsvolles Spielen

In der Spielbank Bad Reichenhall stehen das Wohlbefinden und die verantwortungsvollen Spielgewohnheiten unserer Gäste an erster Stelle. Unsere umfassenden Maßnahmen sind darauf ausgelegt, ein sicheres und angenehmes Spielerlebnis für alle zu fördern.

Selbstausschlussprogramm

Unser Selbstausschlussprogramm ermöglicht es Einzelpersonen, sich freiwillig für einen bestimmten Zeitraum vom Zugang zu unseren Casino-Räumlichkeiten oder Online-Plattformen auszuschließen. Dies kann vorübergehend (1 Woche, 2 Wochen, 1 Monat, 3 Monate) oder dauerhaft geschehen, mit einer Mindestdauer von einem Jahr.

Einzahlungsgrenzen

Um die Spielausgaben zu verwalten, bieten wir Einzahlungsgrenzen über das nationale Datenbanksystem OASIS an. Unsere Gäste können Grenzen von 100 €, 500 € oder 1.000 € pro Monat festlegen, um sicherzustellen, dass sie innerhalb ihres Budgets bleiben.

Realitätscheck und Sitzungsbenachrichtigungen

Um übermäßige Spielsessions zu verhindern, aktiviert unser Realitätscheck-Feature ein verpflichtendes Popup nach 60 Minuten ununterbrochenem Spiel. Dies fordert die Spieler auf, ihre fortgesetzte Teilnahme zu bestätigen.

Panik-Button

Ein Panik-Button ist an allen elektronischen Spielterminalen verfügbar, sodass Gäste ihr Konto sofort für 24 Stunden im OASIS-System sperren können.

Links zu Unterstützungsorganisationen

Wir stellen Links zu seriösen Unterstützungsorganisationen zur Verfügung, darunter:

• BZgA (Bundeszentrale für gesundheitliche Aufklärung) - Bundeszentrale für Gesundheitserziehung
• SOS Spieler (deutsche Hotline)
• Spielsucht-Hilfe Bayern (regionale Unterstützungsorganisation)
• Gamblers Anonymous (deutsche Kapitel)
• Europäische Hotline für problematisches Glücksspiel

Geschultes Personal und mehrsprachige Unterstützung

Unser Personal ist geschult, um mit sensiblen Themen im Zusammenhang mit verantwortungsvollem Spielen umzugehen. Wir bieten mehrsprachige Unterstützung in Deutsch, Englisch, Italienisch und Französisch an.

Indem wir verantwortungsvolle Spielmaßnahmen priorisieren, streben wir an, eine sichere und angenehme Umgebung für unsere Gäste zu schaffen, verantwortungsvolle Spielgewohnheiten zu fördern und sicherzustellen, dass jeder den Nervenkitzel des Spiels verantwortungsvoll genießen kann.